Becon - CRM: Becon WhatsappとRD Station CRMを統合
Becon - CRMは、Becon Whatsappプラットフォーム内でRD Station CRMの主な機能にアクセスできるChrome拡張機能です。この統合により、BeconとRD Stationの顧客は、強力なCRM機能をBeconプラットフォームとシームレスに組み合わせることができ、WhatsAppのインターフェースを離れることなくリードを最新の状態に保つことができます。
RD Station CRMは既に市場で広く使用されているツールであり、BeconはWhatsAppに頼るカスタマーサポートチームのための主要なプラットフォームです。この拡張機能により、チームは両方のプラットフォームのフルポテンシャルを1つの場所で活用することができます。
Becon - CRMの主な利点の1つは、サポートチーム全体が1つの番号内で操作できる便利さです。もはやブラウザのタブを切り替える必要はありません。WhatsAppチャットとBeconが同じタブにあるため、チームは以下のことができるようになりました：
- 機会の作成と更新を効率化する
- タスクとフォローアップの管理
- リード履歴へのアクセス
- その他多くの機能！
この統合により、アジリティが向上するだけでなく、生産性も向上します。Becon Botによりセルフサービスが可能になり、テンプレートや大量のフォローアップなどの機能によりワークフローが効率化されます。さらに、この拡張機能を使用することで、1つの番号で複数のチームメンバーの効率的な管理が可能です。
